RADANAN-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এতে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগে শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
1 শর্তাবলি গ্রহণ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন এবং তা অনুসরণ করবেন। শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে অসম্মত হলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।
2 ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম
আপনি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন এবং এমন কোনো কাজ করবেন না যা অন্য কারও ওয়েবসাইট ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করে বা ক্ষতি করে। নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে:
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা অস্বস্তিতে ফেলা
- অশ্লীল বা আপত্তিকর কনটেন্ট প্রচার করা
- ওয়েবসাইটে স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করা
- প্রতারণামূলক বা বেআইনি কাজে সাইট ব্যবহার করা
- অননুমোদিতভাবে আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে প্রবেশের চেষ্টা করা
3 পণ্য ও মূল্য
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। পূর্ব ঘোষণা ছাড়া যেকোনো সময় পণ্য বিক্রি বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
- মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রদর্শিত হয় এবং ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত থাকে
- সঠিক মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়; তবুও ভুল হলে অর্ডার বাতিল করে সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়ার অধিকার আমাদের থাকবে
- প্রচারমূলক অফার ও ডিসকাউন্ট নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে
4 অর্ডার ও পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে অর্ডার দিলে আপনি পণ্য ক্রয়ের প্রস্তাব দিচ্ছেন। সব অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা ও পণ্যের প্রাপ্যতার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
5 শিপিং ও ডেলিভারি
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে লোকেশন ও নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
- আপনার লোকেশন অনুযায়ী চেকআউটে ডেলিভারি চার্জ গণনা হয়
- পণ্য ডেলিভারির পর ক্ষতি বা মালিকানার দায় গ্রাহকের কাছে হস্তান্তরিত হয়
- ভুল ঠিকানা বা গ্রাহক অনুপস্থিতির কারণে পণ্য ফেরত এলে পুনঃডেলিভারির চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে
6 রিটার্ন ও রিফান্ড
আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। আপনি সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য রিটার্ন সময়সীমার মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
- পণ্য অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংসহ এবং প্রাপ্ত অবস্থার মতো থাকতে হবে
- অন্তর্বাস, কাস্টমাইজড পণ্য ও দ্রুত নষ্ট হয় এমন পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়
- রিটার্ন পণ্য গ্রহণের পর সাধারণত ৭-১৪ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হয়
7 বৌদ্ধিক সম্পত্তি
এই ওয়েবসাইটের সব কনটেন্ট, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স, ছবি, লোগো, আইকন ও সফটওয়্যার RADANAN-এর সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট/ট্রেডমার্ক আইনে সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা অনুরূপ কাজ করা যাবে না।
8 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উল্লিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
9 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
RADANAN ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবার জন্য আপনার প্রদত্ত অর্থের বেশি হবে না।
10 পরিবর্তন
পূর্ব ঘোষণা ছাড়া যেকোনো সময় এই শর্তাবলির অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা অপসারণ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। নতুন আপডেট এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং আপডেটের তারিখ দেখানো থাকবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলি গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
